こんにちはこんばんは！カスタマーの中澤です！
ブログを書くたびに居所が変わっていることに、ブログを書いていて気が付きました笑
とはいっても同じ会社ですし、居所が違っても中澤は中澤です。
行く先々で、社内の方々に教わりながら、みんなの優しさに触れています。
人類みな兄弟や。
中澤のワードセンスはさておき、季節も大きく進行しましたね。
場所にもよると思いますが、中澤がいる福井県は、平野部では雪がなくなりました。
気温も日中は温かいくらいで、とても過ごしやすい。
春ですな。
この時期は、布団が非常に気持ちの良い季節です。
春眠暁を覚えず。
国語の教科書で見たときは「？」でしたが、今は共感しまくりです笑
休日には、暁覚えず過ぎて、子供と一緒に寝過ぎています笑
非常に幸せな時間です。
ところで、寝すぎてばかりもいられない。
カスタマーの中澤のお仕事は、会員様からのお問合せに対し、回答したり確認したり、社内へエスカレーションしたり、が主です。
嬉しいことに中澤の1日は、会員様からのお声で満員御礼です。
いつもありがとうございます！
毎日手を動かし続けられる幸せ！
これってすごく貴重なことです。
ただ、そこで大事になってくるのが、案件やタスク1個に使う時間です。
仮に1個1分手が止まったりすると、夕方の1時間が消失してしまった、なんてことが簡単に起きてしまいます。
朝の悩んでいる時間が、実は夕方の時間に直結しているだなんて！
恐るべしちりつも。
恐るべし時間の連続性。
でも中澤も人間なので、手は止まります。
たまに指がつって手が止まります笑
そんな時に気が付きました。
毎回ルーティーン的に行なっていることを時短すれば、いいじゃないか！
例えば、1つのお問合せに対して行なっている「確認」「転記」を時短する。
そうすれば今と同じように手が止まっても、夕方に消失する時間は30分で済むかもしれない！
いいぞ中澤、発想の転換だ。
早速明日から実践だ。
じゃあどんなことを実践しようかな。
おや、気が付いたら10分経過しているぞ。
ではまた！
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